Chères spectatrices, Chers spectateurs,
Nous vous espérons tous en bonne santé et souhaitons que la situation difficile liée au virus Covid-19 que nous vivons actuellement vous impacte le moins possible.
Malgré le déconfinement, les théâtres doivent rester fermés au public jusqu'à nouvel ordre, interdisant toutes représentations professionnelles ou associatives, séances de cinéma et expositions.
Suite à des modalités de télétravail (encore partiellement en cours) afin de poursuivre la préparation de la saison prochaine, une équipe vous accueille depuis le 13 mai au théâtre Debussy du lundi au vendredi de 14h à 18h et le samedi de 10h 12h.
Vous pouvez également nous joindre au 01 41 79 17 20 ou sur theatredebussy@theatredemaisons-alfort.org
La procédure de remboursement est mise en place depuis le 13 mai.
Un formulaire vous a été envoyé automatiquement (sauf si vous n'aviez pas renseigné d'email lors de votre achat) pour vous donner la marche à suivre entre demande de remboursements, reports ou dons.
Si vous n'avez pas reçu le formulaire (vérifier dans vos spams), vous pouvez nous contacter au 01 41 79 17 20
Voici la situation relative aux spectacles annulés depuis le 13 mars et jusqu’à la fin de la saison :
CAS N°1 : Les spectacles suivants sont ANNULES ET NE SONT PAS REPORTES sur la saison prochaine :
Another look at memory/ Cie Thomas Lebrun/ Danse/ annulé le vendredi 13 mars
Dans ce monde / Cie Thomas Lebrun/ Danse/ annulé le samedi 14 mars
ONDIF/ Nuit américaine/ Concert/ annulé le samedi 21 mars
La ménagerie de verre/ Théâtre/ annulé le mardi 24 mars
Ballets de Lorraine/ Plaisirs inconnus/ Danse/ annulé le samedi 25 avril
Borborygmes/ cirque Jeune Public/ annulé le mercredi 29 avril
La Dama Boba/Théâtre/ annulé le mardi 12 mai
Les places peuvent vous être remboursées :
> Pour ceux qui ont acheté leur place via la billetterie en ligne ou sur place au guichet, le remboursement se fera automatiquement.
> Pour ceux qui ont acheté leurs billets par d’autres points de vente, fnac, billet réduc, carrefour, etc, merci de vous adresser à ces enseignes.
Devenez Spectateurs solidaires : Vous pouvez décider de renoncer à votre remboursement et faire don du montant de vos billets. Vous manifesterez ainsi votre soutien aux artistes, techniciens et équipes administratives des compagnies qui sont fragilisés par ces annulations forcées.
cf le formulaire
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CAS N°2 : Les spectacles suivants sont ANNULES ET REPORTES la saison prochaine :
Arlequin poli par l’amour/ Thomas Jolly/ Théâtre/annulé le jeu. 2 avril au NECC et reporté au ven. 2 ou sam. 3 avril 2021
Amazing Keystone Big Band / We love Ella/ concert Jazz/ annulé le mar. 5 mai à Debussy et reporté au mar. 16 mars 2021
Les Goguettes/ humour musical/ annulé le jeu. 28 mai et reporté au sam. 9 janvier 2021
Verte / Théâtre Jeune Public/ annulé le sam. 16 mai à Debussy et reporté le sam. 22 mai 2021
Pour ces quatre spectacles, gardez vos billets, ils seront échangés pour un billet du même spectacle avec la nouvelle date à partir du 3 septembre 2020.
Si vous ne souhaitez pas reporter votre spectacle, vous pouvez vous faire rembourser.
Le spectacle Machine de Cirque, annulé le sam. 28 mars, est reporté au ven. 10 décembre 2021.
Bien que le calendrier de cette compagnie québécoise soit extrêmement chargé, nous avons réussi à obtenir une date (certes lointaine) de représentation à Maisons-Alfort. Pour ce spectacle, vous pouvez demander un remboursement dans les mêmes conditions que le cas n°1.
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Dans cette situation difficile, nous nous efforçons de répondre à vos interrogations et satisfaire vos demandes du mieux possible. Soyez patients dans les semaines qui viennent. Mettre en place ces dispositions de reports et de remboursement nécessite beaucoup de manipulations. Merci pour votre compréhension.
Nous souhaitons à toutes les personnes malades ou fragilisées, un prompt rétablissement. Chacun doit se protéger le plus possible, et appliquer les règles de confinement et les gestes barrières pour soi et pour les autres.
Face à cette crise, nous espérons qu’une autre vision du monde fera jour et vous promettons de belles rencontres et découvertes la saison prochaine, tous ensembles réunis dans nos deux théâtres.
Portez-vous bien,
Pour l’équipe des Théâtres de Maisons-Alfort
Gilles Machto, Directeur
mise à jour 20/05/2020